Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

Pago integro del curso por valor de 150 €

Pago fraccionado en 3 cuotas de  55 € al mes

Pago fraccionado en 6 cuotas de 30 € al mes

Pago fraccionado en 12 cuotas de  18€ mes

 

Durante la realización de la formación, dispondrá de ayuda de tutores especializados en el tema que podrá ponerse en contacto con ellos para todas las dudas que le puedan surgir. Le dejamos hasta 24 meses para que pueda realizar la formación a su ritmo, aunque la mayoría de nuestros alumnos la suelen finalizar en un término máximo de 3 meses. El campus virtual de la escuela está abierto 24h de lunes a domingo, de esta manera podrá organizarse las horas de estudia como mejor le convenga.

 

- Prácticas: Opcionales a la finalización del curso.

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  • Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
  • Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las técnicas de atención y servicio al cliente imprescindiblespara la mejora de su desempeño profesional.  
  • Instruir a los trabajadores encargados de organizar y dirigir el trabajo, en materia de calidad en el servicio y atención al cliente, para que conozcan los sistemas más apropiados a la hora de adoptar estrategias de calidad en el servicio y la atención al cliente.
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