Camarera de Pisos

Camarera de Pisos

Curso Camarera Pisos

Descripción

Curso Camarera de Pisos: Domina el Arte de la Limpieza y Conviértete en una Profesional Integral en Hostelería

¿Te apasiona la limpieza y el orden y deseas convertirte en una camarera de pisos profesional capaz de ofrecer un servicio de calidad en hoteles y otros alojamientos turísticos? El Curso Camarera de Pisos te ofrece la formación teórico-práctica que necesitas para adquirir las competencias y habilidades clave para realizar la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones, ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad y contribuir a la satisfacción de los huéspedes.

A lo largo del Curso Camarera de Pisos:

  • Adquirirás una sólida base de conocimientos en:
    • Procedimientos de limpieza y desinfección: técnicas de limpieza, productos de limpieza, higiene y seguridad.
    • Lencería y textiles: tipos de ropa de cama, mantelería, toallas, etc., y su correcto tratamiento.
    • Atención al cliente: comunicación efectiva, resolución de problemas, gestión de quejas y sugerencias.
    • Protocolo y normativa: normas de higiene y seguridad en el trabajo, normativa específica del sector hotelero.
    • Equipamiento y maquinaria: manejo de carros de limpieza, aspiradoras, máquinas de limpieza de vapor, etc.

Desarrollarás las habilidades y competencias para:

  • Realizar la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones de forma eficiente y profesional.
  • Preparar las habitaciones para la llegada de los huéspedes.
  • Cambiar la ropa de cama y las toallas.
  • Abastecer las habitaciones con amenities y productos de higiene.
  • Ofrecer un servicio de atención al cliente amable y personalizado.
  • Resolver las dudas y necesidades de los huéspedes de forma eficaz.
  • Trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos del hotel.
  • Mantener una actitud positiva y proactiva en el trabajo.

Realizarás prácticas en hoteles de reconocido prestigio, lo que te permitirá:

  • Poner en práctica los conocimientos y habilidades adquiridos.
  • Adquirir experiencia real en el ámbito de la limpieza y el mantenimiento de habitaciones.
  • Desarrollar tu capacidad de trabajo en equipo.
  • Ampliar tu red de contactos profesionales.

El Curso Camarera de Pisos está dirigido a:

  • Personas apasionadas por la limpieza y el orden, con un alto sentido de la responsabilidad y la organización.
  • Personas en búsqueda de empleo que deseen incorporarse al sector turístico.
  • Profesionales del sector que buscan actualizar sus conocimientos y mejorar sus habilidades para ofrecer un servicio de mayor calidad.

Al finalizar el Curso Camarera de Pisos:

  • Obtendrás el certificado de Curso Camarera de Pisos, avalado por una institución de prestigio en el ámbito de la formación.
  • Habrás desarrollado las habilidades y competencias necesarias para convertirte en una camarera de pisos profesional, capaz de ofrecer un servicio de calidad en hoteles y otros alojamientos turísticos.
  • Estarás capacitado para trabajar en diferentes sectores como hoteles, apartamentos turísticos, casas rurales, etc.

No pierdas esta oportunidad de convertirte en una camarera de pisos profesional con una formación completa y prácticas en hoteles de reconocido prestigio.

Inscríbete ahora en el Curso Camarera de Pisos!

Detalles del producto

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.
DURACIÓN
El tiempo aproximado de 200 horas de duración del máster.
Una vez el alumno haya sido matriculado en la preparación para las pruebas, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de
dicha formación.
BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar
parte de nuestra bolsa de trabajo.

Temario

MODULO 1. EL SECTOR HOTELERO

TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

  1. El turismo
  2. Los productos turísticos
  3. El alojamiento
  4. El transporte como componente del producto turístico

TEMA 2. EL HOTEL

  1. Introducción
  2. Clasificación de los Hoteles y principales características
  3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  4. Tarifas
  5. Estructura general de un Hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general

MODULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL ALOJAMIENTO

TEMA 3. LA GOBERNANTA

  1. El departamento a cargo de la Gobernanta
  2. La Gobernanta
  3. Organización y supervisión del servicio de lencería
  4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
  5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  6. Formularios
  7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el Departamento

TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS

  1. Introducción
  2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  4. Funciones
  5. Planificación y Organización del Trabajo
  6. Deontología Profesional

TEMA 5. OPERACIONES BÁSICAS DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO

  1. Documentos de organización en el departamento de pisos
  2. Existencia. Ubicación y Clasificación
  3. Tipos de Inventarios
  4. Organización del almacén y del office

MODULO 3. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNES

TEMA 6. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

  1. Limpieza de Habitaciones
  2. La cama
  3. El baño
  4. Limpieza de suelos y ventanas
  5. Utilización del Aspirador
  6. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

TEMA 7. ASPECTOS BÁSICOS DE DECORACIÓN EN HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS

  1. Introducción
  2. Planificación de la idea decorativa
  3. Aspectos relevantes para la decoración
  4. Estilos decorativos
  5. Decoración para los espacios interiores

MODULO 4. LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

TEMA 8. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y COMUNICACIÓN INTERNA

  1. Circuitos internos de comunicación en lavandería y taller de planchado en alojamientos
  2. Relaciones entre ambos departamentos
  3. Documentación utilizada en lavandería y taller de planchado y costura

TEMA 9. CLASIFICACIÓN DE ROPAS Y PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO

  1. Clasificación de ropas para el lavado y planchado en alojamientos.
  2. Tratamientos especiales: desmanchado
  3. Interpretación del etiquetaje
  4. Aplicación de productos específicos de lavado y desmanchado
  5. Técnicas de Planchado
  6. Selección de técnicas de cosido: tipos y características de tejidos
  7. Utilización de útiles de costura

TEMA 10. CALIDAD, HIGIENE, Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

  1. Calidad
  2. Higiene
  3. Prevención de riesgos laborales
  4. Tipos de accidentes que se pueden producir
  5. Primeros auxilios

Valoraciones de nuestra Escuela Online

Precio

300,00

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