Curso Superior de Cajero/a con Prácticas

Curso Superior de Cajero/a con Prácticas

Categoría

Curso Superior de Cajero/a con Prácticas

Descripción

Curso Superior de Cajero/a con Prácticas: Domina las Habilidades Esenciales para una Carrera Exitosa en el Comercio

¿Te apasiona el mundo del comercio y la atención al cliente? ¿Aspiras a convertirte en un cajero/a profesional y altamente cualificado/a? En ese caso, el Curso Superior de Cajero/a con Prácticas te ofrece la formación ideal para alcanzar tus metas.

A lo largo del Curso Superior de Cajero/a con Prácticas:

  • Adquirirás una sólida base de conocimientos en:

    • Atención al cliente: Técnicas de comunicación, resolución de conflictos, fidelización de clientes, etc.
    • Operaciones de caja: Cobro y gestión de efectivo, manejo de tarjetas de crédito y débito, gestión de devoluciones, etc.
    • Control de inventario: Recepción de mercancía, gestión de stock, control de caducidades, etc.
    • Normativa y legislación vigente: Ley de Consumidores y Usuarios, Ley de Protección de Datos, etc.
    • Herramientas informáticas: Software de gestión de caja, TPV, programas de inventario, etc.

Desarrollarás las habilidades y competencias para:

  • Ofrecer una atención al cliente excepcional, personalizada y profesional.
  • Realizar las operaciones de caja con rapidez, precisión y eficacia.
  • Gestionar el inventario de forma eficiente y segura.
  • Cumplir con la normativa y legislación vigente.
  • Utilizar las herramientas informáticas de forma eficiente.
  • Trabajar en equipo y de forma autónoma.
  • Resolver problemas de forma creativa y eficiente.

Lo que diferencia a nuestro Curso Superior de Cajero/a con Prácticas:

  • Metodología práctica: Te ofrecemos una formación eminentemente práctica, con un alto porcentaje de horas dedicadas a la realización de ejercicios y proyectos en un entorno real de caja.
  • Prácticas en empresas: Además de la formación teórica y práctica en el aula, el curso incluye prácticas en empresas del sector, lo que te permitirá poner en práctica tus conocimientos y habilidades en un entorno real.
  • Profesores con amplia experiencia: Contamos con un equipo de profesores altamente cualificados y con amplia experiencia en el sector del comercio.
  • Plan de estudios actualizado: Nuestro programa se actualiza constantemente para incluir las últimas tendencias del sector y las necesidades del mercado laboral.
  • Titulación oficial: Al finalizar el curso, obtendrás una titulación oficial de Curso Superior de Cajero/a que te permitirá acceder al mercado laboral con las mejores garantías.
  • Bolsa de empleo: Te ayudamos a encontrar tu primer trabajo en el sector a través de nuestra bolsa de empleo.

Al finalizar el Curso Superior de Cajero/a con Prácticas:

  • Habrás adquirido las habilidades, la experiencia y la confianza necesarias para trabajar como cajero/a en supermercados, tiendas de ropa, centros comerciales, etc.
  • Estarás preparado para trabajar en empresas de diversos sectores, como la alimentación, la moda, la electrónica, etc.
  • Tendrás la oportunidad de trabajar como autónomo/a o por cuenta ajena.
  • Habrás desarrollado una red de contactos profesionales que te abrirá puertas en el mercado laboral.
  • Estarás preparado para afrontar los retos del sector del comercio actual, cada vez más competitivo y exigente en materia de atención al cliente, eficiencia y profesionalidad.

No pierdas esta oportunidad de convertirte en un cajero/a profesional y altamente cualificado/a en el apasionante mundo del comercio.

Inscríbete ahora en el Curso Superior de Cajero/a con Prácticas!

Detalles del producto

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.

DURACIÓN
El tiempo aproximado de duración 300 horas.
Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de
dicha formación, siendo el periodo habitual de 3 meses aproximadamente en la mayoría de nuestros alumnos.

PRÁCTICAS: voluntarias.

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar
parte de nuestra bolsa de trabajo.

Valoraciones de Nuestros alumnos

Andrea Cotrina Arechada

15/11/2022
Sobre el curso: Muy bien, ha sido una buena formación fácil sencilla de estudiar con el temario necesario para poder realizar bien las tareas como almacén, caja, servicio al cliente tanto en supermercado o otras tiendas. te prepara bien y te certifica. lo recomiendo
¿Recomendarías este curso?: Sí

Patricia Muñoz Hoyo Muñoz Hoyo

13/11/2022
Sobre el curso: quiero dejar mi opinión porque realmente me ha merecido la pena realizar el curso, cogí también las prácticas que me dieron la experiencia que necesitaba para los puestos de trabajo que lo solicitaban.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Ana maría peña

12/11/2022
Sobre el curso: Muy bien es fácil y te dan bolsa de empleo
¿Recomendarías este curso?: Sí

juli herrera

23/08/2022

Opinión verificada

Sobre el curso: la formación muy bien pero podrían mejorar en torno a las practicas.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Julia Santana

21/08/2022
Sobre el curso: He quedado muy satisfecha con la escuela, la formación fue genial. Lo mejor es que me permitieron hacer prácticas, ellos mismos las gestionaron, y a día de hoy estoy trabajando en el centro donde hice las prácticas. Muy agradecida.
¿Recomendarías este curso?: Sí

TEMARIO

  1. MÓDULO 1. LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA

TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA

  1. Introducción
  2. Cajas registradoras
  3. Terminales punto de venta
  4. Tipos de sistemas
  5. El Detáfono
  6. Terminales pesadas
  7. Operativa y manejo de caja

TEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS

  1. Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
  2. Codificaciones o simbiología
  3. Sistema de seguridad en el comercio
  4. Medios de lectura electrónica

TEMA 3. MEDIOS DE PAGO

  1. Dinero efectivo
  2. Talones y cheques
  3. Tarjetas
  4. Dinero electrónico
  5. Bonos
  6. Créditos
  7. Moneda extranjera

TEMA 4. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO

  1. Tipos de productos
  2. Clases de empaquetados
  3. Presentación y adorno
  4. Aspectos estéticos: imagen del establecimiento
  5. MÓDULO 2. COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE

TEMA 5. SEGURIDAD

  1. Introducción
  2. Los riesgos
  3. Medidas de prevención y protección
  4. La señalización
  5. Siniestros
  6. Sistemas de detección y alarma
  7. Evacuaciones
  8. Sistemas de extinción de incendios

TEMA 6. PRIMEROS AUXILIOS

  1. Introducción
  2. Definición de primeros auxilios
  3. Cómo actuar ante una emergencia
  4. Alergias
  5. Dificultad respiratoria o asfixia
  6. Contusiones
  7. Lesiones oculares
  8. Hemorragias
  9. Quemaduras
  10. Reanimación cardiopulmonar

TEMA 7. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE

  1. Introducción
  2. Higiene
  3. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
  4. Higiene personal
  5. Higiene en los transportes y en la circulación
  6. Fenómeno de degradación
  7. Medidas de prevención
  8. Confort y ambientes de trabajo
  9. Métodos de conservación y manipulación de productos
  10. Normativa de seguridad e higiene
  11. MÓDULO 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADAS A LOS PROCESOS DE PREPARACIÓN DE LA VENTA

TEMA 8. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. Introducción
  2. Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos
  3. El proceso de comunicación
  4. Dificultades en la comunicación
  5. Las funciones del mensaje
  6. Niveles de comunicación
  7. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
  8. La comunicación comercial y publicitaria
  9. Tipos de entrevistas y reuniones
  10. La comunicación técnica

TEMA 9. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA

  1. Introducción
  2. El vendedor
  3. El comprador

TEMA 10. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

  1. Servicio al cliente
  2. Asistencia al cliente
  3. Información y formación del cliente
  4. Satisfacción del cliente
  5. Formas de hacer el seguimiento
  6. Derechos del cliente-consumidor

TEMA 11. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES

  1. Introducción
  2. ¿Por qué surgen las reclamaciones?
  3. Directrices en el tratamiento de quejas y objeciones
  4. ¿Qué hacer ante el cliente?
  5. ¿Qué no hacer ante el cliente?
  6. Actitud ante las quejas y reclamaciones
  7. Tratamiento de dudas y objeciones
  8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas
  9. MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO DEL TPV: TPVPLUS ELITE

TEMA 12. GLOBAL

  1. Global
  2. Empresas
  3. Cajas
  4. Terminal

TEMA 13. SISTEMA

  1. Introducción
  2. Tablas Generales
  3. Clientes
  4. Agentes/Empleados
  5. Proveedores
  6. Transportistas
  7. Almacenes
  8. Artículos
  9. Promociones
  10. Control de llamadas
  11. Terminales

TEMA 14. ALMACÉN

  1. Introducción
  2. Pedidos
  3. Albaranes
  4. Facturas de Proveedores
  5. Gestión de pagos
  6. Movimientos de Almacén
  7. Regularización de Almacenes
  8. Histórico de Movimientos

TEMA 15. FACTURACIÓN

  1. Introducción
  2. Presupuestos
  3. Pedidos
  4. Albaranes
  5. Facturas
  6. Abonos
  7. Tíckets de Venta
  8. Plantilla
  9. Liquidaciones
  10. Gestión de cobros
  11. Enlace SP ContaPlus

TEMA 16. CAJA

  1. Introducción
  2. Movimientos de Caja
  3. Cierre y Arqueo
  4. Asientos de Cierre
  5. Históricos de Cierres

TEMA 17. INFORMES

  1. Introducción
  2. Estadísticas e informes
  3. Estadísticas e informes estándar
  4. Informes en Excel
  5. Gráficos

TEMA 18. ÚTIL

  1. Introducción
  2. Organización de ficheros
  3. Herramientas
  4. Perfiles de usuario y dispositivos
  5. Entorno del sistema
  6. Avisos de inicio
  7. Gestión del conocimiento

TEMA 19. SI ON – LINE

  1. Introducción
  2. Registrarse en Si on- line
  3. Buscador de Si on-line

TEMA 20. AYUDA

  1. Introducción
  2. Contenido
  3. Buscar
  4. Documentación adicional
  5. Acerca de…

TEMA 21. ADAPTACIÓN A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

  1. Introducción
  2. Nivel de seguridad en el acceso a la empresa
  3. Información en las copias de seguridad

Precio

500,00

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