Curso Superior de Guía Turístico

Descripción

Conviértete en un profesional del turismo con nuestro Curso Superior de Guía Turístico

¿Te apasiona la historia, la cultura y el patrimonio de tu ciudad o región? ¿Te gustaría compartir tu pasión con los demás y convertirte en un guía turístico profesional? Si es así, nuestro Curso Superior de Guía Turístico es la oportunidad perfecta para ti.

En este programa completo y riguroso, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarios para convertirte en un guía turístico de calidad, capaz de informar, entretener y emocionar a los visitantes de tu ciudad o región. Aprenderás desde la historia, el arte y la cultura local hasta las técnicas de comunicación, atención al cliente y gestión de grupos.

¿Qué te ofrece nuestro Curso Superior de Guía Turístico?

Formación integral y actualizada: Aprenderás desde los fundamentos del turismo hasta las últimas tendencias del sector, adaptándonos a las necesidades del mercado turístico actual.
Metodología práctica y experiencial: Aprenderás a través de una metodología práctica y experiencial, con clases presenciales, talleres prácticos, visitas guiadas, prácticas en empresas del sector turístico y la elaboración de un proyecto final.
Profesorado experto: Nuestro equipo docente está formado por guías turísticos profesionales, historiadores, expertos en turismo y otros profesionales del sector con amplia experiencia.
Titulación oficial: Al finalizar el curso, obtendrás una titulación oficial de Curso Superior de Guía Turístico de nivel 5, reconocida en todo el territorio español.
Salidas profesionales: La demanda de guías turísticos cualificados es cada vez mayor, por lo que al finalizar el curso tendrás múltiples oportunidades laborales en diferentes sectores, como empresas de guías turísticos, agencias de viajes, museos, monumentos y centros de interpretación.

¿A quién va dirigido este curso?

Nuestro Curso Superior de Guía Turístico está dirigido a:

Personas apasionadas por la historia, la cultura y el patrimonio de su ciudad o región: Que deseen convertirse en guías turísticos profesionales y compartir su pasión con los demás.
Profesionales del turismo: Que deseen ampliar sus conocimientos y especializarse en el guiado turístico.
Estudiantes de turismo o humanidades: Que deseen complementar su formación con conocimientos prácticos de guiado turístico.
Personas en busca de un nuevo reto profesional: Que deseen aprender una profesión con alta demanda y excelentes perspectivas de futuro.

¿Por qué elegir nuestro Curso Superior de Guía Turístico?

Formación de calidad y especializada: Te ofrecemos una formación de calidad y especializada en el ámbito del guiado turístico, con un enfoque práctico y orientado al trabajo profesional.
Titulación oficial con gran reconocimiento: Al finalizar el curso, obtendrás una titulación oficial de Curso Superior de Guía Turístico de nivel 5 que te permitirá trabajar como guía turístico en todo el territorio español.
Prácticas profesionales garantizadas: Realizarás prácticas profesionales en empresas del sector turístico, donde podrás poner en práctica tus conocimientos y habilidades en un entorno real.
Salidas profesionales con alta demanda: La profesión de guía turístico tiene una alta demanda laboral y excelentes perspectivas de futuro.

¡No esperes más y matricúlate ahora en nuestro Curso Superior de Guía Turístico!

Este curso te permitirá:

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para convertirte en un guía turístico profesional de calidad.
Conocer la historia, el arte, la cultura y el patrimonio de tu ciudad o región en profundidad.
Desarrollar las técnicas de comunicación, atención al cliente y gestión de grupos necesarias para un guiado turístico eficaz.
Elaborar y realizar visitas guiadas atractivas e informativas.
Promover el turismo responsable y sostenible en tu ciudad o región.
Trabajar en equipo y gestionar proyectos de guiado turístico de forma eficaz.
Desarrollar una carrera profesional gratificante y llena de posibilidades en el apasionante mundo del turismo.

¡Conviértete en un embajador de tu ciudad o región y contribuye a promover el turismo cultural con nuestro Curso Superior de Guía Turístico!

DETALLE DEL PRODUCTO

El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar la formación.

DURACIÓN
El tiempo aproximado de duración del es de 300 horas.
Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de
dicha formación, siendo el periodo habitual de 3 meses aproximadamente en la mayoría de nuestros alumnos.

PRÁCTICAS: voluntarias.

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar
parte de nuestra bolsa de trabajo.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN -- Posibilidad de solicitar el Certificado Universitario Internacional

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial.

TEMARIO

MÓDULO 1. GESTIÓN DEL SERVICIO DE GUÍA TURÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Objetivos generales del servicio de información turística.
La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino.
Legislación en materia de información turística en España y en la Unión Europea.
Tipos de Servicios o Centros de Información Turística.
Comunicaciones internas de un Centro de Información Turística.
Distribución externa de la información de un Centro de Información Turística.
Promoción de los servicios propios de un Centro de Información Turística.
Técnicas de difusión y marketing electrónico.
Relaciones con otras empresas y entidades del sector turístico.
Redes de centros y servicios de información turística.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECURSOS MATERIALES EN SERVICIOS Y CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Tipos de instalaciones.
Organización del espacio (en función del tipo de instalación): Zonas de prestación del servicio, de Consulta, de Auto información, de Trabajo Interno, de Exposición, de Almacén).
Aspecto físico de los locales de información turística en función de su tipología y las nuevas técnicas de comunicación.
Equipamiento de las instalaciones.
Informatización de centros y servicios de información turística.
Centrales y sistemas automatizados de reservas.
Ubicación y accesos a los locales.
Señalización interna y externa.
Uniforme y equipamiento de los trabajadores.
Ediciones y materiales de promoción e información en distintos soportes. Tipología, diseño y preparación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Información Turística.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.
Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas.
Control estadístico.
Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria.
MÓDULO 2. EL PATRIMONIO CULTURAL Y NATURAL Y OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN PARA GUÍAS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Tipos de información a obtener y procesar.
Identificación, valoración y clasificación de las fuentes de información turística.
Técnicas de registro, archivo y actualización de información turística.
Sistemas y medios para la localización y obtención de la información turística.
Metodologías para el análisis, contraste y archivo de la información.
Soportes de la información: papel, electrónico.
Sistemas de archivo: bancos y bases de datos.
Metodología para la actualización permanente: procedimientos y costes.
El centro de información turística como fuente de información del destino.
Intercambio de información entre centros y redes de información: retroalimentación.
Circulación y distribución de la información dentro del Centro de información y otros sistemas de información no formales en el destino.
Informática y tecnologías de la información aplicadas a los centros de información turística:

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INFORMACIÓN E INTERPRETACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL Y NATURAL DEL ENTORNO LOCAL.

Análisis de los recursos y servicios del destino turístico.
Principios y objetivos de la interpretación del patrimonio.
Medios interpretativos personales y no personales
Adaptación de la información a los distintos soportes y vías de distribución de la información:
Adaptación de la información en función de tipos de grupos o turistas destinatarios.
Integración e interrelación de información.
MÓDULO 3. ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL TURISTA.

Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística.
Técnicas de protocolo e imagen personal.
El informador como asesor de tiempo libre.
Tipologías de clientes.
Medios de respuesta.
Legislación en materia de protección al usuario.
MÓDULO 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS.

Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros.
Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos.
Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico.
Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.
Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS.

Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística.
Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes.
Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio.
Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre.
Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan.
Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados.
Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS.

Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes.
Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.
Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita.
Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas.

Curso Superior de Guía Turístico