Experto profesional de estética y peluquería canina y felina

TEMARIO

TEMA 1. CONCEPTOS DE ANATOMÍA ANIMAL

1.   Neuroanatomía

2.   – Sistema nervioso de relación

3.   – Sistema nervioso vegetativo o autónomo

4.   Anatomía y fisiología cardiaca

5.   Anatomía del aparato digestivo

6.   Anatomía del aparato respiratorio

7.   Anatomía y fisiología del sistema urinario

8.   – Riñón

9.   – Uréter, vejiga y uretra

10.         El aparato reproductor

11.         Anatomía del aparato reproductor

12.         Fisiología del aparato reproductor

13.         Anatomía y fisiología cutánea

14.         Anatomía y fisiología ocular

15.         Sistema auditivo

16.         – Oído externo

17.         – Oído medio

18.         – Oído interno

TEMA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS DE LA RAZA CANINA Y FELINA

1.   Concepto de etiología

2.   Etología canina: razas y características singulares

3.   – Razas caninas

4.   Etología felina: razas y características singulares

5.   – Razas felinas

TEMA 3. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS EN ANIMALES

1.   Importancia de las enfermedades cutáneas para trabajos de estética y peluquería

2.   Patologías dermatologías animales

3.   – Patologías dermatológicas asociadas a la predisposición racial

4.   – Patologías dermatológicas predispuestas por la edad

5.   – Patologías dermatológicas asociadas al sexo

6.   – Procesos sistémicos con patología cutánea

7.   – Historia dermatológica

8.   Examen dermatológico

9.   Clasificación de las lesiones

10.         – Lesiones primarias

11.         – Lesiones secundarias

12.         – Lesiones según el momento de la aparición

13.         Enfermedades producidas por bacterias

14.         Enfermedades producidas por hongos o micosis

15.         Enfermedades producidas por parásitos

16.         Procesos alérgicos

17.         – Alergia a las pulgas (DAPP)

18.         – Alergia por inhalación (ATOPIA)

19.         – Alergia por contacto

20.         – Alergia a los fármacos

21.         Dermatosis autoinmunes

22.         – Complejo pénfigo

23.         – Lupus eritematoso

24.         – Reacciones a fármacos

25.         Dermatosis endocrina

26.         Nódulos cutáneos. Categorías

27.         – Nódulos cutáneos debido a alteraciones en el desarrollo

28.         – Nódulos cutáneos de origen inflamatorio

29.         – Nódulos cutáneos de origen neoplásico

30.         Dermatosis congénita y hereditaria

31.         Desórdenes de la queratización

TEMA 4. HIGIENE Y CUIDADOS BÁSICOS

1.   Higiene y cuidados básicos caninos

2.   – El baño del perro

3.   – El cuidado dental de los perros

4.   – El cepillado del pelo

5.   Cuidados básicos

6.   – El corte de las uñas

7.   – Eliminación de parásitos externos e internos

8.   Higiene y cuidaos básicos en el gato

TEMA 5. INMOVILIZACIÓN Y MANEJO DE ANIMALES

1.   Inmovilización y manejo del perro

2.   Inmovilización sobre la mesa

3.   Manejo e inmovilización de gatos

4.   Materiales de contención de perros y gatos

TEMA 6. HIGIENE Y ASEPSIA EN PELUQUERÍA CANINA Y FELINA

1.   Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia

2.   Contagio por microorganismos

3.   Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de peluquería y estética canina y felina

4.   – Desinfección

5.   – Esterilización

6.   Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados

7.   Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud

TEMA 7. INSTALACIÓN, MOBILIARIO Y MATERIALES

1.   Instalaciones del centro estético

2.   – Mobiliario auxiliar de peluquería

3.   Vestuario del profesional

4.   Productos y útiles de peluquería canina y felina

5.   – Accesorios

6.   – Champús y suavizantes

7.   – Antiparasitarios

8.   – Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes

9.   – Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas

10.         Productos para la decoración del pelo

11.         – Productos oxidantes

12.         – Productos colorantes

13.         – Productos decapantes y decolorantes

14.         – Productos cosméticos protectores

TEMA 8. TRATAMIENTOS ESTÉTICOS CANINOS Y FELINOS

1.   Conceptos básicos de coloración del pelaje en mascotas

2.   – Tono y escala de tonos

3.   – Cualidades: altura de tono, el reflejo, saturación, brillo

4.   Tintes de oxidación para animales

5.   Cosméticos colorantes

6.   Tratamientos y técnicas en peluquería canina y felina

7.   – Trimming o stripping

8.   – Plucking

9.   – Blending

10.         – Carding

11.         – Clipper work y Flat work

12.         – Top- Knot

13.         Tratamientos estéticos y de belleza canina y felina

14.         – Ozonoterapia

15.         – Hidroterapia

16.         – Aromaterapia

TEMA 9. ATENCIÓN AL CLIENTE

1.   Calidad y atención al cliente

2.   Comunicación y contacto con el cliente

3.   – Comunicación no verbal

4.   Comunicación eficaz con el usuario

5.   Contacto con los clientes

6.   Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente

7.   Correcto tratamiento de quejas y objeciones

TEMA 10. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ESTÉTICOS Y DE PELUQUERÍA CANINOS Y FELINOS

1.   Concepto de calidad

2.   Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina y felina

3.   – Evaluación de la calidad del servicio

4.   – Control de la calidad del servicio

5.   Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética

6.   Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente

7.   – Métodos para estudiar la satisfacción del cliente

– Herramientas