La Formación Profesional (FP) de Técnico en Gestión Administrativa consiste en realizar actividades de apoyo administrativo
en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así
como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas
como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de
calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según
normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Contar con el título de Bachiller, Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente.
Estar en tenencia de cualquier titulación universitaria semejante. Realizar un examen de acceso a grado medio
(siendo mayor de 17 años)
Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el ámbito de
Administración y que deseen profesionalizarse y ser
más competitivas.
Módulo 2
Operaciones administrativas de compraventa.
Cálculo de precios de venta, compra y descuento.
Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.
Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa.
Control de existencias de almacén.
Tramitación de cobros y pagos.
Módulo 1
Comunicación empresarial y atención al cliente.
Selección de técnicas de comunicación empresarial.
Transmisión de comunicación oral y escrita en una empresa.
Reconocimiento de necesidades del cliente
Archivos de la información en soporte papel e informática.
Atención de consultas, quejas y reclamaciones.
Potenciación de la imagen de la empresa.
Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente.
Módulo 2
Operaciones administrativas de compraventa.
Cálculo de precios de venta, compra y descuento.
Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.
Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa.
Control de existencias de almacén.
Tramitación de cobros y pagos.
Módulo 3
Empresa y administración.
Características de la innovación empresarial.
El concepto jurídico de empresa y empresario.
El sistema tributario.
Obligaciones fiscales de la empresa.
Estructura funcional y jurídica de la administración pública.
Relaciones entre administrado y administración pública. Gestión
de la documentación ante la administración pública.
Módulo 4
Tratamiento informático de la información
Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos.
Instalación y actualización de aplicaciones.
Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.
Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de
texto. Utilización de bases de datos ofimáticas.
Integración de imágenes y vídeos en documentos. Elaboración de
presentaciones.
Gestión de correo y agenda electrónica.
Módulo 5
Técnica contable de elementos patrimoniales
de las organizaciones económicas
La metodología contable.
El plan general de contabilidad Pyme.
Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa.
Operaciones de contabilización mediante operaciones informáticas
específicas.
Módulo 6
Operaciones administrativas de recusos
humanos
Tramitación administrativa de los procesos de captación y
selección de personal.
Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal.
Confección de la documentación del contrato de trabajo,
modificaciones y extinción del mismo.
Elaboración de la documentación correspondiente al pago del
salario y obligaciones inherentes.
Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la
relación laboral.
Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los
recursos humanos.
Módulo 7
Tratamiento de la documentación contable.
Preparación de documentación soporte de hechos económicos.
Registro contable de hechos económicos habituales.
Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo.
Comprobación de cuentas.
Inglés.
Análisis de mensajes orales.
Interpretación de mensajes escritos.
Producción de mensajes orales.
Emisión de textos escritos.
Identificación e interpretación de los elementos culturales más
significativos de los países de lengua extranjera (Inglesa).
Módulo 8
Empresa en aula
Características del proyecto de la empresa en el aula.
Trasmisión de la información en la empresa en el aula.
Organización de la información en la empresa en el aula.
Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.
Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto.
Actividades de política comercial de la empresa en el aula.
Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula.
El trabajo en equipo en la empresa en el aula.
Gestión de correo y agenda electrónica.
Módulo 9
Operaciones auxiliares de gestión de tesorería
Aplicación de métodos de control de tesorería.
Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios.
Cálculos financieros básicos.
Operaciones bancarias básicas.
Módulo 10
Formación y orientación laboral
Búsqueda activa de empleo.
Gestión del conflicto y equipos de trabajo.
Contrato de trabajo.
Seguridad social, empleo y desempleo.
Evaluación de riesgos profesionales.
Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.
Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.
Módulo 11
Formación en centros de trabajo.
Identificación de la estructura y organización empresarial.
Recepción de órdenes, documentos y comunicaciones.
Tramitación y gestión de la documentación administrativa.
Registro y archivo de la documentación .
Evaluación de riesgos profesionales.
Venta, promoción de productos y atención al cliente en la empresa.
