Gobernanta de Hotel

Gobernanta de Hotel

Curso Gobernanta Hotel

Descripción

Curso de Gobernanta de Hotel: Domina las claves para la gestión eficiente del departamento de pisos

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y deseas convertirte en una gobernanta de hotel capaz de liderar y gestionar el departamento de pisos con eficiencia y profesionalidad? El Curso de Gobernanta de Hotel te ofrece la formación completa y actualizada que necesitas para adquirir las habilidades, conocimientos y experiencia práctica para convertirte en una experta en este puesto clave dentro del sector hotelero.

A lo largo del Curso de Gobernanta de Hotel:

  • Adquirirás una sólida base de conocimientos en:

    • Fundamentos del departamento de pisos: Funciones y responsabilidades de la gobernanta, organización del departamento y normativa hotelera.
    • Gestión del personal: Técnicas de liderazgo, motivación y formación del equipo de limpieza.
    • Planificación y organización del trabajo: Elaboración de horarios, control de tareas y gestión de stocks de lencería y productos de limpieza.
    • Procedimientos de limpieza: Técnicas y protocolos para la limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas especiales del hotel.
    • Higiene y seguridad: Normativa y medidas de seguridad e higiene en el trabajo.
    • Control de calidad: Implementación de sistemas de control de calidad para el servicio de limpieza.
    • Atención al cliente: Técnicas de comunicación efectiva y resolución de incidencias con los clientes.
    • Gestión de lavandería: Procesos de lavado, planchado y control de ropa de cama y mantelería.
    • Equipamiento y maquinaria: Manejo de maquinaria y equipos de limpieza.
  • Desarrollarás las habilidades y competencias para:

    • Liderar y gestionar el equipo de limpieza de forma eficiente y motivadora.
    • Planificar y organizar el trabajo del departamento de pisos de forma eficaz.
    • Supervisar y controlar la calidad del servicio de limpieza.
    • Resolver incidencias y problemas de forma rápida y eficiente.
    • Gestionar los stocks de lencería y productos de limpieza de forma responsable.
    • Implementar y mantener un sistema de control de calidad en el departamento de pisos.
    • Atender al cliente de forma profesional y satisfactoria.
    • Gestionar la lavandería del hotel de forma eficiente.
    • Tomar decisiones estratégicas para la mejora del departamento de pisos.

Lo que diferencia a nuestro Curso de Gobernanta de Hotel:

  • Metodología práctica: Combina la teoría con la práctica desde el primer momento, a través de clases magistrales, talleres prácticos, simulaciones de situaciones reales en el departamento de pisos, visitas a hoteles y la elaboración de un proyecto final.
  • Plan de estudios actualizado: Se actualiza constantemente para incluir las últimas tendencias y tecnologías en la gestión del departamento de pisos.
  • Profesores con amplia experiencia: Contamos con un equipo docente altamente cualificado y con amplia experiencia en el sector hotelero, que te brindará una formación personalizada y de calidad.
  • Bolsa de trabajo: Te ayudamos a encontrar trabajo en hoteles de diferentes categorías, cadenas hoteleras o iniciar tu propio negocio como asesora en gestión del departamento de pisos.

Al finalizar el Curso de Gobernanta de Hotel:

  • Habrás adquirido las habilidades, la experiencia y la confianza necesarias para trabajar como:
    • Gobernanta de hotel.
    • Jefa/e de departamento de pisos.
    • Supervisora/a de limpieza.
  • Estarás preparado para trabajar en una amplia variedad de hoteles, desde pequeños establecimientos hasta grandes cadenas hoteleras.
  • Tendrás la oportunidad de contribuir al éxito del hotel y a la satisfacción de los clientes.
  • Habrás desarrollado una red de contactos profesionales que te abrirá puertas en el mercado laboral.
  • Estarás preparado para afrontar los retos del futuro del sector hotelero, cada vez más exigente en materia de profesionalización, tecnología y calidad del servicio.

No pierdas esta oportunidad única de convertirte en una gobernanta de hotel y formar parte de un sector dinámico y apasionante que te ofrece la posibilidad de crecer profesionalmente y desarrollar una carrera exitosa.

DETALLE DEL PRODUCTO

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.

DURACIÓN
El tiempo aproximado de duración del es de 300 horas.
Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de
dicha formación, siendo el periodo habitual de 3 meses aproximadamente en la mayoría de nuestros alumnos.

PRÁCTICAS: voluntarias.

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar
parte de nuestra bolsa de trabajo.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN -- Posibilidad de solicitar el Certificado Universitario Internacional

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial.

OPINIONES

clara de miguel

21/09/2022
Sobre el curso: Ya he terminado la formación, realmente después de realizar varios cursos en otros centros este es el que más me ha gustado, por el temarios y la forma de realizar todo el proceso. recomiendo edil formación, grandes profesionales.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Soumia Ouhannou

16/09/2022
Sobre el curso: Hola, Yo puntar por este curso por hacer una práctica en el final del formación pero no me contesta el profe y no tengo ningún contacto así ke vamos a terminaste este formación y buscar por el temario son interesantes falta como ejemplo el tema de software y gestión nada más gracias.
¿Recomendarías este curso?: Sí

MANUEL

18/04/2022
Sobre el curso: Recomiendo esta formación porque refuerzas muy bien los conocimientos y la ayuda de los profesores en todo momento es excelente. También agradezco la atención brindada en todo momento por los administrativos que siempre están atentos a lo que podemos consultar.
¿Recomendarías este curso?: Sí

TEMARIO

  1. MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA

  1. El turismo
  2. Los productos turísticos
  3. El alojamiento
  4. El transporte como componente del producto turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL

  1. Introducción
  2. Clasificación de los hoteles y principales características
  3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
  4. Tarifas
  5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general
  6. MÓDULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA

  1. El departamento a cargo de la Gobernanta
  2. La Gobernanta
  3. Organización y supervisión del servicio de lencería
  4. Organización y supervisión del servicio de lavandería
  5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones
  6. Formularios
  7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS

  1. Introducción
  2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
  3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos
  4. Limpieza de habitaciones
  5. La cama
  6. El baño
  7. Limpieza del suelo y las ventanas
  8. Utilización del aspirador
  9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO

  1. Introducción
  2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta
  3. Controles que debe hacer la Gobernanta
  4. MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DECORACIÓN

  1. Introducción
  2. Planificación de la idea decorativa
  3. Aspectos relevantes para la decoración
  4. Estilos decorativos
  5. Decoración para los espacios interiores

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

  1. Calidad
  2. Higiene
  3. Prevención de riesgos laborales
  4. Tipos de accidentes que se pueden producir
  5. Primeros auxilios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA

  1. Introducción
  2. Capítulo I. Disposiciones generales
  3. Capítulo II. Clasificación profesional
  4. Capítulo III. Movilidad funcional
  5. Capítulo IV. Promoción profesional
  6. Capítulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
  7. Capítulo VI. Contratos formativos
  8. Capítulo VII. Formación profesional
  9. Capítulo VIII. Régimen disciplinario laboral
  10. Capítulo IX. Solución extrajudicial de conflictos laborales
  11. Capítulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

Precio

500,00

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