Recepcionista en Clínicas Dentales

Recepcionista en Clínicas Dentales

Curso Clínicas Dentales

Descripción

Curso de Recepcionista en Clínicas Dentales: Domina las claves de la atención al paciente y la gestión administrativa en clínicas dentales

¿Te apasiona el mundo de la odontología y deseas convertirte en un esencial para el funcionamiento de una clínica dental? El Curso de Recepcionista en Clínicas Dentales te ofrece la formación completa y actualizada que necesitas para adquirir las habilidades, conocimientos y experiencia práctica para desenvolverte con éxito en este sector en constante crecimiento.

A lo largo del Curso de Recepcionista en Clínicas Dentales:

  • Adquirirás una sólida base de conocimientos en:

    • Fundamentos de la odontología y la gestión de clínicas dentales:
      • Anatomía dental básica y patologías orales comunes.
      • Terminología dental y procedimientos odontológicos habituales.
      • Organización y estructura de una clínica dental.
      • Legislación y normativa vigente sobre clínicas dentales.
    • Atención al paciente y gestión administrativa:
      • Técnicas de comunicación y atención al paciente en una clínica dental.
      • Agenda y gestión de citas de pacientes.
      • Elaboración de historiales clínicos y documentación sanitaria.
      • Facturación, cobros y gestión de pagos en una clínica dental.
      • Atención telefónica y resolución de dudas de los pacientes.
    • Software de gestión para clínicas dentales:
      • Manejo de programas informáticos específicos para la gestión de clínicas dentales.
      • Control de stock de materiales odontológicos.
      • Elaboración de informes y estadísticas.
  • Desarrollarás las habilidades y competencias para:

    • Brindar una atención al paciente amable, eficiente y profesional, siguiendo los protocolos establecidos por la clínica.
    • Gestionar la agenda de citas de manera organizada y eficaz, minimizando los tiempos de espera de los pacientes.
    • Tramitar la documentación administrativa y sanitaria de los pacientes de manera precisa y segura.
    • Facilitar información clara y precisa a los pacientes sobre los tratamientos y servicios de la clínica.
    • Utilizar el software de gestión de la clínica de manera eficiente para optimizar los procesos administrativos.
    • Trabajar en equipo con el resto del personal de la clínica para garantizar el buen funcionamiento de la misma.

Lo que diferencia a nuestro Curso de Recepcionista en Clínicas Dentales:

  • Enfoque práctico: Combina la teoría con la práctica desde el primer momento, a través de simulaciones de casos reales, talleres prácticos, role-playing y prácticas en clínicas dentales de reconocido prestigio.
  • Plan de estudios actualizado: Se actualiza constantemente para incluir los últimos avances en odontología, gestión de clínicas dentales y software de gestión, así como los cambios en la legislación y normativa vigente.
  • Profesores expertos: Contamos con un equipo docente altamente cualificado y con amplia experiencia en el ámbito de la odontología y la gestión de clínicas dentales, que te brindará una formación personalizada y de calidad.
  • Bolsa de trabajo: Te ayudamos a encontrar trabajo en clínicas dentales de todo el país, tanto en clínicas privadas como en clínicas públicas.

Al finalizar el Curso de Recepcionista en Clínicas Dentales:

  • Habrás adquirido las competencias necesarias para trabajar como:
    • Recepcionista en clínica dental
    • Auxiliar de administración en clínica dental
    • Gestor/a de pacientes en clínica dental
  • Estarás preparado para trabajar en una amplia variedad de clínicas dentales, tanto en el ámbito público como en el privado.
  • Tendrás la oportunidad de convertirte en un profesional esencial para el buen funcionamiento de una clínica dental y para garantizar la satisfacción de los pacientes.
  • Habrás desarrollado una red de contactos profesionales que te abrirá puertas en el mercado laboral.
  • Estarás preparado para afrontar los retos del futuro de la odontología, cada vez más tecnificada y exigente en términos de calidad y atención al paciente.

No pierdas esta oportunidad única de convertirte en recepcionista en clínicas dentales con prácticas y formar parte de un sector apasionante y en constante evolución.

DETALLE DEL PRODUCTO

MODALIDAD
El contenido íntegro se realiza de forma online, por tanto, el alumno no requiere ningún tipo de soporte físico para iniciar el curso.

DURACIÓN
El tiempo aproximado de duración del máster es de 300 horas.
Una vez el alumno haya sido matriculado en el curso/máster, éste dispondrá de un periodo máximo de 24 meses para la realización de
dicha formación,

CURSO BAREMABLE: sí.

BOLSA DE TRABAJO: todos los alumnos que hayan finalizado nuestros cursos con éxito, tendrán la posibilidad de pasar a formar
parte de nuestra bolsa de trabajo.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN -- Posibilidad de solicitar el Certificado Universitario Internacional

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial.

OPINIONES

Clara Valero

08/01/2022

La formación muy buena, tanto la atención como el temario, y gracias a las prácticas he podido quedarme a trabajar

TEMARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

  1. Introducción
  2. Documentación sanitaria. La historia clínica
  3. Documentación administrativa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

  1. Introducción
  2. La petición de citas
  3. Consulta sin cita previa
  4. Visita domiciliaria
  5. Servicio de urgencias
  6. Órdenes de prioridad en la atención

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CLÍNICA DENTAL

  1. Estructura de la clínica dental
  2. Organización del gabinete
  3. Materiales dentales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

  1. Planificación y Organización del Trabajo
  2. El Espíritu de Equipo y la Sinergia
  3. El Clima de Trabajo
  4. Ética Personal y Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

  1. Las Relaciones en la Empresa. Humanas y Laborales
  2. Tratamiento y Flujo de la Información en la Empresa
  3. La Comunicación Interna en la Empresa
  4. La Imagen Corporativa e Institucional en los Procesos de Información y Comunicación en las Organizaciones
  5. La Comunicación Externa de la Empresa
  6. La Relación entre Organización y Comunicación en la Empresa: Centralización o Descentralización.
  7. Herramientas de Comunicación interna y externa

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA COMUNICACIÓN ORAL I

  1. La Comunicación Oral en la Empresa
  2. Precisión y Claridad en el lenguaje
  3. Elementos de la Comunicación oral eficaz
  4. Técnicas de Intervención verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

  1. Proceso de Comunicación Telefónica
  2. Prestaciones Habituales
  3. Medios y Equipos
  4. Realización de Llamadas
  5. Protocolo Telefónico

UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN ESCRITA

  1. Normas Generales de la Comunicación Escrita
  2. Estilos de Redacción: Técnicas de Sintetización de Contenidos
  3. Técnicas y Normas Gramaticales
  4. Diccionarios

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  1. El Cliente
  2. La Calidad en la Atención al Cliente
  3. Pautas Generales de Atención al Cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

  1. Características de la actividad laboral
  2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional Administración y Oficinas

NOTICIAS

Precio

350,00

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