Recursos y Técnicas para una Comunicación Efectiva 

Recursos y Técnicas para una Comunicación Efectiva 

Curso Técnicas Comunicación

Descripción

Recursos y Técnicas para una Comunicación Efectiva 

Curso Profesional, 300 horas 

Descripción: 

  • El punto de partida radica en establecer los cauces adecuados para trabajar tanto en interlocuciones generales como específicas, ante equipos de trabajo o comerciales.

Destinatarios y Beneficios

Destinatarios: 

  • Dirigido a personas que deseen aprender a tratar con los clientes y empleados de un modo efectivo. 

Beneficios-Competencias-Objetivos:

  • Gestionar adecuadamente las intervenciones personales.
  • Emplear eficazmente diferentes técnicas de escucha activa.
  • Emplear eficazmente las distintas técnicas asertivas para realizar intervenciones personales eficaces en situaciones conflictivas.

Salidas Profesionales y Requisitos

Salidas Profesionales: 

  • Vendedor
  • Jefe de equipo de ventas
  • Técnico de información y atención al cliente.
  • Vendedor

Requisitos: 

  • Ser mayor de edad.

Titulación y Niveles del curso

Titulación: 

  • Finalizado el curso de forma satisfactoria, el alumno recibirá el Certificado que acredita los conocimientos adquiridos.

Niveles del curso:

  1. Técnicas de comunicación
  2. Hablar en público
  3. Inteligencia emocional

Temario

  1. Técnicas de comunicación

1.1 Oratoria

1.2 La comunicación

1.3 Complementos para la comunicación oral

1.4 Componentes de la palabra hablada

1.5 Vocabulario

1.6 La voz

1.7 Uso de Figuras literarias

  1. Hablar en público

2.1 Claves para hablar en público

2.2 Ejercicios para trabajar la voz antes de una intervención en público

2.3 El lenguaje corporal (lo visual)

2.4 Practicar el lenguaje de los gestos

2.5 La preparación del discurso

2.6 Las preguntas

2.7 Cómo responder a las provocaciones de la audiencia

2.8 Pasos para poner en contra a nuestro auditorio

2.9 Las ayudas audiovisuales

2.10 Caso práctico

2.11 Algunos artículos de interés

  1. Inteligencia emocional

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN -- Posibilidad de solicitar el Certificado Universitario Internacional

Somos un centro que cuenta con la autorización de la Universidad CLEA para la impartición de formación permanente o formación de extensión universitaria dependiente de su departamento de posgrado. Disponemos de formaciones con diploma universitario de expedición conjunta de la Universidad CLEA con Doctrina Qualitas y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas Universidad Alfonso III el Magno (UAIII).

El diploma incluye un número de referencia que, directamente, pasa a registrarte en la base de datos de La Agencia Universitaria DQ, en la de la Universidad CLEA que recoge esta titulación en su departamento de posgrado y en el registro del Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. En el momento en que lo desees, puedes ponerte en contacto con su equipo y solicitar cualquiera de las herramientas que ponen a tu disposición.

Todas las formaciones certificadas por DQ pasan a ser dependientes del área de posgrado de la Universidad CLEA. Por esta razón, se expide este diploma, como el título universitario de formación permanente o formación de extensión universitaria con mayor relevancia internacional. Un título de expedición conjunta entre la Universidad CLEA, DQ y el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII.

El Diploma Universitario DQ-CLEA-UAIII, dispone de los créditos académicos que corresponden a la duración cursada. Dispone también del programa cursado en su reverso y viene firmado por el rector de la universidad del que es dependiente, así como del director académico de DQ, que certifica su equivalencia a créditos ECTS.

También participa en este diploma universitario el Círculo de Universidades Hispanoamericanas UAIII. Una institución académica que dispone de presencia en más de 10 países latinoamericanos y que trabaja con más de 20 universidades recomendadas. Nuestra asociación estratégica con esta institución es toda una garantía de posibilidades para nuestros alumnos titulados.

Máster Título Propio de Formación Permanente con una carga de al menos 1500 horas (100 créditos académicos equivalentes a 60 ECTS)

Diploma de Especialista Universitario con una carga de al menos 750 horas (50 créditos académicos equivalentes a 30ECTS).

Diploma de Experto Universitario con una carga de al menos 250 horas (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas hasta 750 horas.

Estos tres niveles corresponden a niveles 6 o 7 CIN E (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) de la UNESCO.

Diploma de Curso Universitario con una carga de hasta 250 (17 créditos académicos equivalentes a 10ECTS) horas.

ACREDITACIONES Y TITULACIÓN
Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

No obstante, mediante pruebas libres convocadas por las Comunidades Autónomas o por el Servicio Público de Empleo Estatal se puede obtener la titulación oficial

Información Adicional

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.   • ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.  • TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte. Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

Precio

350,00

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